Die Hauptkategorien sollten sinnvoll sein und m\u00fcssen sich lohnen. Hast Du f\u00fcr eine Kategorie etwa nur zwei Produkte, bietet sich eine andere Struktur an.<\/p>\n\n\n\n
Nummer 2: schlechte Bildqualit\u00e4t<\/h2>\n\n\n\n
Fast noch st\u00e4rker als im station\u00e4ren Handel z\u00e4hlt online der erste Eindruck. Hier dauert eine Kaufentscheidung im Durchschnitt nur 2,5 Sekunden<\/a>. Darum sind qualitativ hochwertige Bilder ein Muss. Zumal Deine Kunden die Produkte online nicht anfassen oder n\u00e4her begutachten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Achte also darauf, dass Deine Produktbilder alle f\u00fcr das Produkt wichtigen Kriterien abbilden. Am besten gehen die wichtigsten Informationen bereits aus ihnen hervor. Auch hilft es, mehrere Bilder pro Produkt einzustellen, sodass Deine Kunden es bereits von allen Seiten aus betrachten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Nicht nur Produktbilder, auch allgemeine Bilder vermitteln einen ersten Eindruck \u00fcber Deinen Shop. Diese Moodbilder \u2013 etwa auf der Startseite oder im \u201c\u00dcber uns\u201d Bereich \u2013 schaffen Vertrauen und machen Lust aufs Shoppen. Wenn Du keine Zeit hast, eigene Moodbilder zu erstellen, gibt es zahlreiche Plattformen, auf denen Du teilweise kostenlose Bilder finden kannst. Dazu z\u00e4hlen Unsplash<\/a>, Pexels<\/a> und Pixabay<\/a>. Au\u00dferdem kannst Du Apps \u2013 etwa Pixelz<\/strong> \u2013 in deinen Shop einbinden und vorhandene Produktbilder nachbearbeiten.<\/p>\n\n\n\n Es ist wichtig, dass Dein Webshop \u00fcber Suchmaschinen gefunden wird, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dabei ist vor allem entscheidend, dass Du die richtige Zielgruppe erreichst. Eine gute M\u00f6glichkeit, von Suchmaschinen prominenter angezeigt zu werden, ist das Etablieren von \u00fcbersichtlichen, aber dennoch ausf\u00fchrlichen Produktbeschreibungen.<\/p>\n\n\n\n Arbeite mit kurzen S\u00e4tzen, passenden Abs\u00e4tzen und idealerweise auch Zwischen\u00fcberschriften. Verwende Alleinstellungsmerkmale, also sogenannte USPs (Unique Selling Points).<\/p>\n\n\n\n Um von der richtigen Zielgruppe gefunden zu werden, verwendest Du die passenden Schlagworte und Suchbegriffe. Hilfreich ist dabei zum Beispiel dieser Blogartikel <\/a>zum Verbessern Deines SEO-Rankings. Wenn Du es noch professioneller willst, wirf einen Blick auf unseren STRATO rankingCoach<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Die Kaufbereitschaft im Netz steigt an, wenn ein Shop vertrauenserweckende Internetsiegel und viele positive Produktbewertungen hat. Dieses Ph\u00e4nomen nennt man \u201cSocial Proof\u201d \u2013 es gibt also einen Beweis f\u00fcr die Qualit\u00e4t des Shops. Dieser wird von Dritten erbracht und nicht von den Shop-Betreibern selbst.<\/p>\n\n\n\n Dir gelingt das Sammeln von Kundenbewertungen \u00fcber Portale wie Google, eBay oder Check24. Wichtig sind auch Aktivit\u00e4ten auf Deinen Social Media Plattformen. Sie sorgen f\u00fcr positives Feedback, k\u00f6nnen geteilt und damit weiterverbreitet werden. Auch G\u00fctesiegel, etwa von Trusted Shops<\/a> oder dem T\u00dcV Saarland<\/a>, steigern das Vertrauen enorm. Du kannst Bewertungen und G\u00fctesiegel direkt in Deinen Webshop integrieren. Nutze dazu Apps wie die von Trusted Shops oder Trustami. Wie Dir im Detail ein positiver Social Proof gelingt, erf\u00e4hrst Du im Blogartikel zum Thema Shop-Vertrauen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Damit die Besucher Deines Webshops etwas kaufen, ben\u00f6tigen sie h\u00e4ufig einen kleinen Stups in die richtige Richtung. Das Zauberwort hei\u00dft Interaktion! Wenn Du sie dazu aufforderst, selber aktiv zu werden, steigerst Du die Lust auf einen Kauf. Hierzu eignen sich sogenannte Call-to-Action Buttons (CTA), die Deine Kunden zu einer Aktion auffordern. In der Regel f\u00fchren diese Buttons zu anderen Seiten Deines Shops (etwa zu einer Produktseite). Die Beschriftung der Buttons kann wie folgt aussehen:<\/p>\n\n\n\n Eine weitere M\u00f6glichkeit zur Interaktion sind Verkaufsanreize in Form von Vorteilen. Belohne Deine Kunden mit verschiedenen Aktionen, etwa:<\/p>\n\n\n\n Du willst tiefer in das Thema eintauchen? Hier erf\u00e4hrst Du Details zum Social Media Marketing mit dem Facebook Pixel<\/a> und zur Kundenbindung durch Newsletter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Auch bei der Auswahl von Bezahlarten und Versandoptionen kannst Du f\u00fcr ein positives Einkaufsgef\u00fchl sorgen. Gebe Deinen Kunden hier die Wahl. Finden sie nicht ihre Lieblingsm\u00f6glichkeiten, bestellen sie eventuell das n\u00e4chste Mal (oder bereits diesmal) woanders.<\/p>\n\n\n\n Du solltest ausreichend viele unterschiedliche Zahlungsmethoden und Versanddienstleister zur Verf\u00fcgung stellen, auch wenn Du einige von ihnen selber nicht bevorzugst.<\/p>\n\n\n\n Bevor Du Deine Produkte \u201ceinfach drauf los\u201d verkaufst, ist es besser, Du machst Dir Gedanken \u00fcber die richtige Vermarktung. Dabei kommt es auf Dein Sortiment an. Verkaufst Du Mode, Deko, Kunst oder andere kreative Produkte, stehen Inspiration, Individualit\u00e4t und das Erlebnis des Entdeckens im Vordergrund. Hier eignen sich vor allem visuell gepr\u00e4gte Social Media Plattformen wie Instagram oder Pinterest.<\/p>\n\n\n\n Bietest Du Elektronik, Ersatzteile, B\u00fcroartikel oder \u00e4hnliche Waren an, bei denen es darauf ankommt, dass sie funktionieren und passen, stehen schnelles Finden und unkomplizierte, klare Kategorien an erster Stelle. Hier kannst Du Dir ein gutes Google Ranking und Vergleichsportale zu Nutzen machen.<\/p>\n\n\n\n Insgesamt ist es am besten, Deinen Shop m\u00f6glichst objektiv zu betrachten. Es hilft auch, Dein eigenes Kaufverhalten in anderen Online-Shops zu analysieren: Was gef\u00e4llt Dir gut, was vermisst Du? So kannst Du Deinen Webshop Schritt f\u00fcr Schritt aktualisieren und noch attraktiver f\u00fcr Deine Kunden machen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcbrigens: Nicht nur in unserem Blog findest Du viele spannende Artikel, die Dir beim Verbessern helfen. Wir bieten regelm\u00e4\u00dfig Webinare zum Webshop an, meist am Ende des Monats. Alle bisherigen Webinare gesammelt findest Du in dieser YouTube-Playlist<\/a>.<\/p>\n\n\n\n![\"Bild](\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/7-Fehler-im-Webshop-vermeiten-Bildqualitaet-kinkates.jpg\")
Nummer 3: Falscher Content<\/h2>\n\n\n\n
![\"Bild](\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/7-Fehler-im-Webshop-vermeiden-Social-Proof.jpg\")
Nummer 4: fehlender \u201cSocial Proof\u201d<\/h2>\n\n\n\n
Nummer 5: Keine Aufforderungen zur Interaktion<\/h2>\n\n\n\n
Nummer 6: zu wenige Optionen an der Kasse<\/h2>\n\n\n\n
Nummer 7: Unpassende oder unausgereifte Marketing-Strategien<\/h2>\n\n\n\n