Weihnachten kommt schneller, als man denkt. Wie k\u00f6nnen sich Online-H\u00e4ndler aufs Jahresende vorbereiten? Und warum ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, um einen neuen Shop zu er\u00f6ffnen? Unser E-Commerce-Experte Marko hat Antworten.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Der Sommer ist die umsatzschw\u00e4chste Zeit im E-Commerce. Online-H\u00e4ndler sollten das Sommerloch nutzen und ihren Shop \u00fcberarbeiten oder einen neuen er\u00f6ffnen. Sp\u00e4testens ab der Cyber Week und dem Black Friday im November gewinnt der E-Commerce ein Tempo, das bis Jahresende immer schneller wird.<\/p>\n\n\n\n
Wer schon einen Webshop hat, sollte sein Marketing<\/strong> f\u00fcr die kommenden Wochen planen: Welche Kampagnen und Preis-Aktionen biete ich an? Passe ich meinen Webshop vor\u00fcbergehend f\u00fcr die Black Week oder das Weihnachtsgesch\u00e4ft an? Begleite ich die Kommunikation meiner Kampagnen auf Social Media? Jetzt ist genau die richtige Zeit, um so ein Marketing-Konzept zu entwickeln<\/p>\n\n\n\n \u00dcbrigens: Wenn Du beim Thema Marketing f\u00fcr Deinen Webshop Unterst\u00fctzung m\u00f6chtest, hilft Dir der <\/em>STRATO marketingRadar<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n Die hohe Nachfrage zur Weihnachtszeit bedeutet nat\u00fcrlich auch mehr Arbeit. Darauf sollte man alle Prozesse \u201ehinter den Kulissen\u201c vorbereiten. Da spielen Fragen eine Rolle wie: Habe ich alle Waren in ausreichender Kapazit\u00e4t? Habe ich genug Verpackungsmaterial? Hier lohnt es sich, schnell zu sein und bereits die Waren auf Vorrat zu bestellen, die ab November knapp oder teuer werden k\u00f6nnten. Brauche ich vielleicht sogar zus\u00e4tzliches Personal, um die hohe Nachfrage zu bedienen?<\/p>\n\n\n\n Im Vorfeld sollten H\u00e4ndler sich die Fragen stellen: Was m\u00f6chte ich verkaufen und wie sieht online die Nachfrage nach diesen Produkten aus? Man sollte sich also ein gutes Bild vom Markt und von den Wettbewerbern machen. Ist die Konkurrenz schon sehr gro\u00df, verkaufen sich die eigenen Produkte wahrscheinlich nicht so gut. Lieber suchen sich H\u00e4ndler eine Nische und bedienen diese. Nur so k\u00f6nnen sie sich langfristig auf dem hart umk\u00e4mpften E-Commerce-Markt durchsetzen. Erst wenn sie wirklich wissen, was siev erkaufen m\u00f6chten, sollten H\u00e4ndler eigenen Online-Shop er\u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n Gute Beispiele f\u00fcr erfolgreiche Webshops sind Mario und Rico mit ihrem Shop f\u00fcr fr\u00e4nkische Weine \u201eMalWasFeines\u201c<\/a> und Tebbi, die mit \u201eTebalou<\/a>\u201c Spielwaren verkauft, die Kindern das Thema Vielfalt nahebringen. Auch Oke Harms, der mit \u201eKickerkult<\/a> \u201c Tischkicker anbietet, hat ein paar gute Tipps parat.<\/p>\n\n\n\n Es gibt drei M\u00f6glichkeiten, einen eigenen Webshop aufzubauen: Entweder mieten H\u00e4ndler einen Online-Shop, betreiben selbst ein Shop-System oder treten einem Online-Marktplatz wie eBay bei. Welcher Weg in Frage kommt, ist abh\u00e4ngig von der Zeit, den Programmierkenntnissen und dem Budget des H\u00e4ndlers.<\/p>\n\n\n\n Eine Entscheidungshilfe f\u00fcr das richtige Shop-System findest Du auch in diesem Artikel.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n Wer wenig Zeit und Programmierkenntnisse hat, sollte auf einen Mietshop setzen. Der STRATO Webshop<\/a> ist ein Baukasten-System, das einfach zu bedienen ist und monatlich gemietet wird. Mit dem Einrichtungsassistenten k\u00f6nnen H\u00e4ndler in nur wenigen Schritten ihren Shop aufsetzen. Ist der Shop online, konzentriert sich der H\u00e4ndler nur noch auf den Verkauf seiner Produkte \u2013 um die Wartung und die Updates k\u00fcmmert sich STRATO.<\/p>\n\n\n\n Wer erst einmal schauen m\u00f6chte, ob seine Produkte gefragt sind, kann sich einem Online-Marktplatz anschlie\u00dfen. Der Vorteil f\u00fcr jeden Shop-Betreiber: Er profitiert von der Bekanntheit und der bereits bestehenden Kundschaft. Der Nachteil: Die Kosten pro verkauftem Produkte sind am Ende deutlich h\u00f6her als bei der Mietl\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Solche Shops betreiben oft E-Commerce-Erfahrene. Bei der Variante braucht der H\u00e4ndler Programmierkenntnisse oder ein gr\u00f6\u00dferes Budget f\u00fcr eine Agentur oder einen Admin.<\/p>\n\n\n\n Selbst betreiben bedeutet, eine Shop-Software zu installieren und auch selbst zu warten. Das kann je nach Gr\u00f6\u00dfe des Shops viel Zeit beanspruchen. Die Software kann etwa auf einem Hosting-Paket<\/a> oder einem Server<\/a> von STRATO installiert werden. Neben den Kosten f\u00fcr die Software oder f\u00fcr bestimmte Designs kommen noch die Kosten f\u00fcr das Hosting-Paket oder den Server oben drauf.<\/p>\n\n\n\n Heutzutage kommt keine Website ohne responsives Design aus.Die STRATO Webshops Designs sind alle responsiv. Die Website erkennt also, ob die Endkunden \u00fcber ein Mobilger\u00e4t auf den Shop zugreifen und passt die Ansicht an. Mobile Versionen von Online-Shops sind nicht nur f\u00fcr den Endkunden wichtig, sie sind auch f\u00fcr Suchmaschinen wichtig. Nicht responsive Websites werden von Google abgestraft. <\/p>\n\n\n\n Beim Aufbau des Shops sollten H\u00e4ndler auf die Platzierung der Seitenelemente achten: Gro\u00dfe Online-Marktpl\u00e4tze geben heute das Design vor, denn die Kunden sind an das gew\u00f6hnt, was sie bei Amazon und Co. sehen. Vertrauensbildende Ma\u00dfnahmen wie ein Trusted-Shop-Siegel oder kostenloser Versand und R\u00fcckversand sollten dezent in den Footer eingebaut werden.<\/p>\n\n\n\n H\u00e4ndler sollten Kunden alle wichtigen Informationen mitgeben und die Produkte mit Fotos und Videos ansprechend darstellen. Damit Kunden keine offenen Fragen haben, sollten die Informationen zum Produkt umfassend sein. Beschreibung, Preis und Versanddetails sollten definitiv auch angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n Abmahnungen sind schneller im Briefkasten als man denkt. Bevor ein H\u00e4ndler mit dem Shop online geht, sollte er alle rechtlichen Aspekte bedenken und umsetzen. Im Blog-Artikel zum rechtssicheren Webshop<\/a> finden Online-H\u00e4ndler wertvolle Tipps, um mit ihrem Shop auf der sicheren Seite zu sein<\/p>\n\n\n\nWie stelle ich als H\u00e4ndler sicher, dass ich nicht pl\u00f6tzlich mit der hohen Nachfrage zur Weihnachtszeit \u00fcberfordert bin?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Falls ich noch keinen eigenen Webshop habe: Worauf muss ich achten, wenn ich meinen Shop starte?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr welches Shop-System sollte ich mich entscheiden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr wen eignet sich ein Mietshop wie der STRATO Webshop?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Warum sollte ich dann Marktpl\u00e4tzen wie eBay oder Amazon beitreten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr wen kommt der komplett selbst betriebene Shop in Frage?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Aus Nutzersicht: Worauf sollte ich beim Design des eigenen Webshop achten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Wie sollten die Produkte des Shops pr\u00e4sentiert werden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Thema Rechtssicherheit: Was m\u00fcssen H\u00e4ndler beim Start eines Shops unbedingt beachten, um etwa Abmahnungen zu vermeiden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nM\u00f6chtest Du mit Deinem eigenen Online-Shop durchstarten?<\/h2>\n\n\nZum STRATO Webshop<\/a>\n\n\n