{"id":69720,"date":"2021-10-29T12:42:39","date_gmt":"2021-10-29T10:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/strato.de\/blog\/?p=69720"},"modified":"2021-10-29T12:42:40","modified_gmt":"2021-10-29T10:42:40","slug":"service-champion-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/service-champion-3\/","title":{"rendered":"Zum 8. Mal in Folge: STRATO ist Service-Champion 2021!"},"content":{"rendered":"\n<p>ServiceValue hat wieder die Auszeichnung \u201eService-Champions im erlebten Kundenservice\u201c verliehen. Nun hei\u00dft es schon zum 8. Mal: STRATO ist Branchen-Sieger!<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eHaben Sie bei STRATO einen sehr guten Kundenservice erlebt?\u201c Diese Frage stellt die Analyse-Gesellschaft in Kooperation mit der Tageszeitung Die Welt und der Goethe-Universit\u00e4t Frankfurt Kunden aus \u00fcber 380 verschiedenen Branchen. Ergebnis ist das gr\u00f6\u00dfte Service-Ranking Deutschlands, das seit 2014 j\u00e4hrlich erscheint.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Webhoster-Service-Champion-Siegel-2-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Webhoster-Service-Champion-Siegel-2-1.jpg\" alt=\"Das Service-Champion Siegel. Text:\nDie Welt\nService-Champions im erlebten Kundenservice.\nSTRATO Nr. 1 der Webhosting-Anbieter.\nIm Ranking: 16 Webhosting-Anbieter. www.service-champions.de ServiceValue GmbH 10.2021 \nVerantwortlich f\u00fcr Kundenbefragung und Auszeichnung ist die ServiceValue GmbH.\" class=\"wp-image-97684\" width=\"197\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Webhoster-Service-Champion-Siegel-2-1.jpg 394w, https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Webhoster-Service-Champion-Siegel-2-1-87x110.jpg 87w\" sizes=\"(max-width: 197px) 100vw, 197px\" \/><\/a><figcaption>STRATO ist Service-Champion 2021 der Webhosting-Anbieter.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>STRATO bleibt Nummer 1 der Webhoster<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aus den Antworten der Befragten ermittelt ServiceValue den \u201eService Experience Score\u201c. Das Branchen-Ranking f\u00fcr Webhosting f\u00fchrt STRATO seit nunmehr acht Jahren an. Seitdem konnten wir den Score j\u00e4hrlich steigern. Anfangs lag er bei 56,6 Prozentpunkten im Jahr 2014. Im Jahr 2021 erreichen wir sogar einen Wert von 64 Punkten. Wenn Ihr weitergehendes Interesse habt, schaut Euch <a href=\"https:\/\/servicevalue.de\/rankings\/ranking-webhosting-anbieter-4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die ausf\u00fchrliche Studie<\/a> an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"434\" src=\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Service-Champion-2021-Webhoster.jpg\" alt=\"Grafik zeigt den Verlauf des STRATO Service Experience Scores seit Beginn. Die Werte:\n2014: 56,6 Prozentpunkte\n2015: 57,1 Prozentpunkte\n2016: 58,4 Prozentpunkte\n2017: 60,7 Prozentpunkte\n2018: 61 Prozentpunkte\n2019: 61,6 Prozentpunkte\n2020: 62,7 Prozentpunkte\n2021: 64 Prozentpunkte\" class=\"wp-image-97679\" srcset=\"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Service-Champion-2021-Webhoster.jpg 728w, https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Strato-Service-Champion-2021-Webhoster-160x95.jpg 160w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><figcaption>Steil bergauf: In 2014 lag der Score noch bei 56,6; 2021 sind wir bei 64.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wir sagen DANKE!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hinter der Auszeichnung stecken Eure Stimmen. Ihr lasst uns wissen, dass Ihr mit dem Kundenservice bei uns zufrieden seid. Daf\u00fcr sagen wir: Danke!<\/p>\n\n\n\n<p>Hand aufs Herz: Uns ist auch bewusst, dass wir nicht perfekt sind. Wir m\u00f6chten Euch aber versichern, dass wir uns weiterentwickeln. Wir verfolgen Tag f\u00fcr Tag das Ziel, Euch eine Service-Erfahrung zu bieten, die Ihr gut und gerne weiterempfehlt. Daran arbeitet etwa jeder F\u00fcnfte Angestellte bei STRATO als Teil unseres hauseigenen Kundenservices hier in Berlin.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls Ihr Lust habt, selber aktiv daran zu arbeiten, dass STRATO einen noch besseren Score erh\u00e4lt, schaut Euch doch einmal unser Karriereportal an. Wir suchen in vielen Bereichen neue Kollegen:<\/p>\n\n\n\n<a class=\"btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.strato.de\/karriere\/?utm_source=Blogartikel&amp;utm_medium=Blogartikel&amp;utm_campaign=service-champion&amp;campaign=strato.de\/blog\/Artikel\/service-champion&amp;swtssa=gerscfcbk0000000000gnrcic\" data-cta=\"https:\/\/strato.de\/blog\/service-champion\/(opens in a new tab)\" rel=\"noopener noreferrer\">Jobs bei STRATO<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>STRATO ist Service-Champion unter den Webhosting-Anbietern. 2020 bereits zum 7. Mal in Folge<\/p>\n","protected":false},"author":186,"featured_media":89030,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[450],"tags":[180,31],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Zum 8. 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