{"id":25534,"date":"2020-12-09T09:47:22","date_gmt":"2020-12-09T08:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/strato.de\/blog\/?p=25534"},"modified":"2020-12-09T12:57:26","modified_gmt":"2020-12-09T11:57:26","slug":"achtung-aktuell-wieder-phishing-mails-im-namen-von-strato-im-umlauf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stg.blog-de.strato.wpcust.com\/blog\/achtung-aktuell-wieder-phishing-mails-im-namen-von-strato-im-umlauf\/","title":{"rendered":"Achtung, Phishing im Umlauf! Merkmale, Hintergr\u00fcnde und m\u00f6gliche Ma\u00dfnahmen"},"content":{"rendered":"\n

Ignorieren und l\u00f6schen: Getarnt als offizielle STRATO Mail sind immer wieder Phishing-Mails im Umlauf. Wir zeigen Euch, woran Ihr betr\u00fcgerische Nachrichten erkennt, wie Ihr uns verd\u00e4chtige Mails melden k\u00f6nnt und wieso sich Phishing nur schwer vermeiden l\u00e4sst:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
  1. \u201eJetzt klicken\u201d, \u201eZahlung ausstehend\u201d, \u201eDomain wird morgen abgeschaltet\u201d  \u2013 Kommt diese Mail von STRATO?<\/a><\/li>
  2. Immer auf dem Laufenden: Phishing-Mails im \u00dcberblick<\/a><\/li>
  3. Phishing-Mails per Kontaktformular an STRATO melden<\/a><\/li>
  4. Willk\u00fcr mit System: Das steckt hinter Phishing<\/a><\/li>
  5. Was macht STRATO gegen Phishing?<\/a><\/li>
  6. Sicher ist sicher: Das kannst Du tun<\/a><\/li>
  7. Schnellcheck mit dem STRATO Validierungs-Service<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    1. \u201eJetzt klicken\u201d, \u201eZahlung ausstehend\u201d, \u201eDomain wird morgen abgeschaltet\u201d \u2013 Kommt diese Mail von STRATO?<\/h2>\n\n\n\n

    Versender von Phishing-Mails versuchen auf vielen Wegen, Eure Daten abzufangen. In den meisten F\u00e4llen ist in einer Phishing-Mail ein Link hinterlegt, \u00fcber den Ihr Eure Daten aktualisieren oder Zahlungsinformationen eingeben sollt.
    <\/p>\n\n\n\n

    Vorab: Von STRATO erhaltet Ihr Mails zu beispielsweise ausstehenden Zahlungen<\/a> immer an die von Euch bei uns hinterlegte E-Mailadresse.  Bei einer Paketbestellung seid Ihr angehalten, eine E-Mailadresse au\u00dferhalb des bestellten Paketes anzugeben und diese auch in Zukunft beizubehalten. Wir von STRATO versenden Nachrichten immer an diese externe Adresse.<\/strong>
    <\/p>\n\n\n\n

    In diesem Beitrag<\/a> haben wir die wichtigsten Hinweise auf Phishing f\u00fcr Euch zusammengefasst.
    <\/p>\n\n\n\n

    2. Immer auf dem Laufenden: Phishing-Mails im \u00dcberblick <\/h2>\n\n\n\n

    Die Qualit\u00e4t und Intensit\u00e4t von Phishing-Mails haben in den letzten Monaten deutlich zugenommen. Vielleicht habt auch Ihr schon festgestellt, dass derartige Mails vermehrt in Euren Postf\u00e4chern landen. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Als Euer Hosting-Anbieter m\u00f6chten wir Euch vor betr\u00fcgerischen E-Mails warnen und Euch bitten, verd\u00e4chtig erscheinende Nachrichten genauestens zu pr\u00fcfen. An dieser Stelle aktualisieren wir diesen Beitrag regelm\u00e4\u00dfig und informieren Euch \u00fcber die uns aktuell bekannten Phishing-Mails. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Derzeit wird Euch zum Beispiel in einer Phishing-Mail erkl\u00e4rt, STRATO w\u00fcrde auf eine Aktualisierung Eurer Zahlungsdaten warten oder andernfalls Eure Domain k\u00fcndigen.
    <\/p>\n\n\n\n

    \"Phishing-Mail<\/a>
    Mit Klick auf den Screenshot seht Ihr den Screenshot in voller Gr\u00f6\u00dfe.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    In einer anderen Phishing-Mail wird Euch suggeriert, STRATO h\u00e4tte Euer Konto gesperrt und w\u00fcrde daher darauf warten, dass Ihr ein Verl\u00e4ngerungsformular f\u00fcr Eure Domain ausf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n

    \"Phishing-Mail<\/a>
    Mit Klick auf den Screenshot seht Ihr den Screenshot in voller Gr\u00f6\u00dfe.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Bitte beachtet: <\/strong>Derartige E-Mails kommen nicht von STRATO. Mit solchen Mails haben wir nichts zu tun. Bei Phishing-Mails geben sich Dritte als STRATO aus, um personenbezogene Daten abzugreifen. Dazu f\u00e4lschen sie den angezeigten Absender der Mails und manipulieren zum Beispiel darin enthaltene Links.
    <\/p>\n\n\n\n

    Solche Phishing-Mails solltet Ihr einfach l\u00f6schen. Antwortet keinesfalls darauf und klickt nicht auf die enthaltenen Links.
    <\/p>\n\n\n\n

    3. Phishing-Mails per Kontaktformular an STRATO melden<\/h2>\n\n\n\n

    Ihr habt uns mehrfach nach einer M\u00f6glichkeit gefragt, verd\u00e4chtige bzw. Phishing-Mails auf direktem Weg an uns melden zu k\u00f6nnen. Das ist seit einiger Zeit im STRATO Hilfe- und Kontaktbereich<\/a> m\u00f6glich.<\/p>\n\n\nVerd\u00e4chtige E-Mail (Phishing) melden<\/a>\n\n\n

    Bitte nutzt diese Meldefunktion, um uns \u00fcber m\u00f6gliches Phishing zu informieren. So erreicht Eure Meldung direkt unsere Experten und wir k\u00f6nnen schnell handeln.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    4. Willk\u00fcr mit System: Das steckt hinter Phishing<\/h2>\n\n\n\n

    Wie oft habt Ihr an Eurer Autoscheibe schon mal eine Karte zum schnellen Autoverkauf gefunden? Und wie oft landet in Eurem Briefkasten ein Werbeflyer \u201ean alle Bewohner des Hauses\u201d, obwohl Ihr mitteilt: \u201eBitte keine Werbung einschmei\u00dfen\u201d?  Im Grunde ist das das gleiche Vorgehen, das auch hinter Phishing steckt. Dritte versenden E-Mails an einen breiten Empf\u00e4ngerkreis, von denen sie lediglich die Adresse, nicht aber den Namen kennen.
    <\/p>\n\n\n\n

    \u00dcblicherweise schicken Betr\u00fcger die Mails daher an g\u00e4ngige E-Mailadressen wie info@, kontakt@, webmaster@ oder mail@. Denn: Einige dieser Adressen wie die info@ sind verpflichtende Kontaktadressen, wenn Ihr eine Domain registriert. Aus diesem Grund landen derartige Mails immer auch direkt in Eurem STRATO Postfach. Bei welchem Anbieter eine Domain registriert ist, l\u00e4sst sich wiederum \u00fcber die Whois-Abfrage<\/a> ermitteln. 
    Besonders leicht gelangt Phishing zudem in sogenannte Catchall-Postf\u00e4cher. Wie der Name schon sagt, lassen diese Postf\u00e4cher alle E-Mails durch, die an Eure Domain gesendet werden \u2013 unabh\u00e4ngig von der genauen Adresse des Postfachs. Neben den oben genannten beliebten Kontaktadressen erhaltet Ihr damit auch E-Mails an Adressen, die Ihr gar nicht aktiv eingerichtet habt, zum Beispiel an     BitteSchickMirPhishing@wunschname.de<\/a>. In Eurem STRATO Postfach ist die Catchall-Funktion standardm\u00e4\u00dfig nicht aktiviert. Wir empfehlen Euch, es dabei zu belassen. <\/p>\n\n\n\n

    \"Screenshot
    Zu Euren Postfach-Einstellungen gelangt Ihr im Kunden-Login \u00fcber E-Mail > Verwaltung > Drei-Punkte-Men\u00fc (rechts bei der ausgew\u00e4hlten Domain) > Postfach bearbeiten > Weitere Einstellungen vornehmen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    5. Was macht STRATO gegen Phishing?<\/h2>\n\n\n\n

    Bleiben wir bei unserem Beispiel der ungewollten Werbeflyer. Damit diese nicht in Eurem Briefkasten landen, br\u00e4uchtet Ihr jemanden, der vorab all Eure Post durchsieht. Der Postbote wird zwar offensichtliche Werbeflyer nicht einwerfen. Sind diese aber in einem Umschlag verpackt und nicht als Werbung identifizierbar, wird er sie dennoch zustellen.
    <\/p>\n\n\n\n

    Eine Phishing-Mail stellt sich als solche nicht in der Betreffzeile einer E-Mail vor. Hei\u00dft: Wir von STRATO m\u00fcssten Eure E-Mails zun\u00e4chst lesen, um festzustellen, ob sich darunter Phishing befindet. Allerdings: Das Postgeheimnis verbietet dies. Deshalb pr\u00fcfen bei STRATO ausschlie\u00dflich unsere Systeme eingehende E-Mails auf bekannte Muster. Dabei kommen verschiedene Filter zum Einsatz, die Mails unter anderem hinsichtlich eingebetteter URLs (Links), Spam oder Viren pr\u00fcfen \u2013 und im Ergebnis ca. 40 bis 60 % aller Nachrichten deshalb gar nicht erst durchlassen. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Denkt bitte noch mal dran: Die Qualit\u00e4t betr\u00fcgerischer Mails wird immer besser und das Vorgehen aggressiver. Wir k\u00f6nnen daher nur bedingt gegen solche Mails vorgehen. Vielmehr k\u00f6nnen wir Euch daf\u00fcr Tipps an die Hand geben, Phishing zu erkennen \u2013 und die technischen M\u00f6glichkeiten bereitstellen, dem Erhalt derartiger Nachrichten vorzubeugen.
    <\/p>\n\n\n\n

    6. Sicher ist sicher: Das kannst Du tun<\/h2>\n\n\n\n

    Externe E-Mailadresse hinterlegen<\/h4>\n\n\n\n

    Vergesst nicht: Habt Ihr bei STRATO ein Paket bestellt, seid Ihr angehalten, eine externe E-Mailadresse anzugeben. Diese kann auch zu einem anderen Eurer STRATO Pakete geh\u00f6ren. Ihr stellt so zum einen sicher, dass bei einer m\u00f6glichen Paketsperrung nicht auch Euer Postfach gesperrt ist. Ihr k\u00f6nnt zum anderen abgleichen, ob dieselbe Mail auch an die von Euch angegebene externe E-Mailadresse versandt wurde. Denn Vertrags- und Zahlungsinformationen lassen wir Euch immer dar\u00fcber zukommen. Vermeintliche Strato Mails in eurem STRATO Postfach k\u00f6nnt ihr dann einfach bedenkenlos ignorieren oder l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n

    DMARC aktivieren<\/h4>\n\n\n\n

    Das Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) d\u00e4mmt den Missbrauch von E-Mails ein. Es stellt fest, ob sich hinter einer E-Mail auch der tats\u00e4chlich vorgegebene Absender verbirgt. Nachrichten, die das Reporting als Phishing identifiziert, werden als Spam markiert, direkt gel\u00f6scht oder gelangen gar nicht erst in Euer Postfach. Die entsprechenden Einstellungen m\u00fcsst Ihr selbst vornehmen. Wie das geht, erfahrt Ihr in dieser FAQ<\/a>. 
    Es gibt eine M\u00f6glichkeit, den echten Absender mit dem angezeigten Absender abzugleichen. Das Ganze erfolgt \u00fcber das Verfahren der DomainKeys Identified Mail (DKIM), das bei STRATO \u00fcbrigens voreingestellt ist. Weitere Infos und eine Anleitung f\u00fcr individuelle Einstellungen findet Ihr ebenfalls in     dieser FAQ<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    Daten \u00e4ndern<\/h4>\n\n\n\n

    Solltet Ihr eine Phishing-Mail ge\u00f6ffnet haben, ist das in der Regel noch nicht kritisch \u2013 eine Garantie daf\u00fcr gibt es jedoch nicht. Noch wichtiger ist, dass Ihr keine privaten Daten versendet. Habt Ihr eine Phishing-Mail zu sp\u00e4t als solche erkannt und private Informationen \u00fcbermittelt, empfehlen wir Euch, unverz\u00fcglich aktiv zu werden. Euer Passwort k\u00f6nnt Ihr direkt \u00fcber den STRATO Kunden-Login<\/a> \u00e4ndern. Im Zweifel gilt: Lieber einmal zu viel das Passwort \u00e4ndern als zu wenig.
    Wenn Ihr Euch nicht mehr in einloggen k\u00f6nnt, wendet Euch bitte direkt     telefonisch oder per Mail<\/a> an uns. <\/p>\n\n\n\n

    7. Schnellcheck mit dem STRATO Validierungs-Service<\/h2>\n\n\n\n

    Gerade weil Phishing-Mails in einer immer besseren Tarnung daherkommen, k\u00f6nnen Unsicherheiten auftreten. Wir haben daf\u00fcr ein Tool erstellt, mit dem Ihr eine E-Mail auf Ihre Echtheit pr\u00fcfen lassen k\u00f6nnt: Den STRATO Validierungs-Service<\/a>. Dieser pr\u00fcft, ob sich hinter einer STRATO Mail auch tats\u00e4chlich STRATO als Absender verbirgt. Dabei schaut er vor allem auf die DKIM-Signatur der E-Mail und pr\u00fcft, ob diese valide ist. Wir raten Euch dringend, Mails genauestens zu untersuchen bzw. untersuchen zu lassen, bevor Ihr einen Link klickt. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Hier ein paar m\u00f6gliche Ergebnisse unseres Validierungs-Services:<\/p>\n\n\n\n

    \"Meldung:
    Achtung! Diese Mail stammt wahrscheinlich nicht von STRATO.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \"Meldung:
    Gr\u00fcnes Licht: Diese Mail stammt von STRATO.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \"Meldung:
    \u201eEchtheit nicht best\u00e4tigt\u201d: Wir k\u00f6nnen leider keine Aussage zu dieser E-Mail treffen. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    \u00dcbrigens: Ausf\u00fchrliche und offizielle Informationen zu Phishing findet Ihr auf der Website des Bundesamtes f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    F\u00fcr allgemeine Fragen zum Thema, bei denen es nicht um eine konkrete verd\u00e4chtige E-Mail geht, schreibt uns gerne einen Blog-Kommentar.
    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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