Viele im Online-Handel blicken mit einem flauen Magengef\u00fchl auf das hektische Weihnachtsgesch\u00e4ft: Die Bevorratung ist erfolgt und nun geht es darum, m\u00f6glichst erfolgreich zu verkaufen. Doch keine Panik: Mit der folgenden 5-Schritte-Strategie f\u00fcr Webshops wird deine Weihnachtszeit genauso besinnlich wie erfolgreich.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Am Jahresende brummt das Gesch\u00e4ft im Einzelhandel. Das belegt auch eine aktuelle Studie von STRATO<\/a>: Sie ergab, dass Online-Shops an Weihnachten mit der gr\u00f6\u00dften Umsatzsteigerung rechnen k\u00f6nnen. Um dieses Potenzial zu nutzen, m\u00fcssen sich die Webshops allerdings gut auf das Shopping-Gro\u00dfereignis vorbereiten. Folgende f\u00fcnf Punkte solltest du in deiner kurzfristigen Planung unbedingt noch ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n\n\n\n Weihnachten ist das Fest der Liebe \u2013 und der Pakete. Je n\u00e4her die Festtage r\u00fccken, desto \u00fcberlasteter sind Versanddienste wie DHL, dpd, UPS und Co. Die Folge: unvorhersehbare Lieferzeiten und gro\u00dfe Zeitfenster f\u00fcr die in dieser Zeit zum Teil verz\u00f6gerte Zustellung. <\/p>\n\n\n\n Online-H\u00e4ndler sollten daher ihren Webshop mit den Logistikanbietern der Wahl verkn\u00fcpfen. Auf diese Weise haben Kundinnen und Kunden die M\u00f6glichkeit, jederzeit den Status ihrer Bestellung anhand der Sendungsnummer zu pr\u00fcfen und die Annahme des Pakets besser zu planen. <\/p>\n\n\n\n J\u00e4hrlich gr\u00fc\u00dft das Murmeltier: Es sind nur noch wenige Tage bis Weihnachten und es fehlen noch Geschenke. Kluge Webshop-Betreibende verschaffen deiner Kundschaft Erleichterung und bieten f\u00fcr diese Situation einen Express-Versand an. <\/p>\n\n\n\n Die schnelle Lieferung erm\u00f6glicht \u00fcberdies auch Last-Minute-Shopping f\u00fcr Menschen, die bis auf den letzten Dr\u00fccker warten, um eventuell noch das perfekte Schn\u00e4ppchen zu ergattern. F\u00fcr zus\u00e4tzliche Sicherheit auf Kundenseite sorgt eine Liefergarantie bis Weihnachten.<\/p>\n\n\n\n Nicht alle Geschenke sind ein Treffer. Deshalb sind kostenlose Retouren insbesondere in der Weihnachtszeit ein wirkungsvolles Verkaufsargument. Du solltest daher dringend pr\u00fcfen, ob du diese Optionen anbieten kannst, ohne die Gewinnmarge ma\u00dfgeblich zu reduzieren. Ein weiteres Entgegenkommen, welches gut ankommt, ist eine Verl\u00e4ngerung des R\u00fcckgaberechts. Gesetzlich vorgeschrieben sind daf\u00fcr 14 Tage, was gerade im Hinblick auf die Weihnachtszeit relativ kurz ist \u2013 besser sind 30 Tage.<\/p>\n\n\n\n Es liegt auf der Hand, dass es wichtig und richtig ist, die Kundschaft beim Besuch des Webshops auch visuell in Weihnachtsstimmung zu versetzen. Gute Webshop-Software erm\u00f6glicht genau f\u00fcr solche Anl\u00e4sse, den Webshop ohne viel Aufwand saisonal oder aktionsbedingt unterschiedlich aussehen zu lassen. <\/p>\n\n\n\n Dennoch sollte das Design des Webshops dezent bleiben und auf nervige Effekte wie forcierte Weihnachtsmusik oder digitale Schneeflocken im Browser verzichtet werden.<\/p>\n\n\n\n Kundschaft auf Schn\u00e4ppchenjagd wird ohnehin viel besser mit klugen Sonderaktionen in Kauflaune versetzt: Etwa mit einem digitalen Adventskalender, bei dem jeden Tag Gewinne oder ausgesuchte Rabatte locken. Eine solche Aktion zieht die Leute jeden Tag aufs Neue auf die Webseite und \u00f6ffnet sprichw\u00f6rtlich T\u00fcrchen und Tor f\u00fcr weitere Werbeaktionen \u2013 etwa Gratisartikel, Sonderangebote und \u00e4hnliche Goodies.<\/p>\n\n\n\n Rabatt-, Werbe- und Sonderaktionen zu planen und im Shop zu integrieren, ist nur der erste Schritt. Nach den Vorbereitungen ist es an der Zeit, die frohe Botschaft auch in die Welt zu tragen. Daf\u00fcr gibt es zahlreiche M\u00f6glichkeiten, etwa Newsletter oder Beitr\u00e4ge in sozialen Medien wie Facebook oder Instagram. <\/p>\n\n\n\n Newsletter haben den Vorteil, dass die Zielgruppe bereits mit dem Shop in Ber\u00fchrung gekommen ist, da die Leute sich dort zum Newsletter angemeldet haben. Diese \u00bbStammleserschaft\u00ab erreichst du auch gut mit gesonderten Gutschein-Codes f\u00fcr besondere Treue. <\/p>\n\n\n\n Auf Social Media sind griffige Texte in Verbindung mit Bildern oder Videos am vielversprechendsten, um auf sich aufmerksam zu machen \u2013 der Trend geht hier zum Visuellen und immer st\u00e4rker hin zu Bewegtbild. Bezahlte Anzeigenkampagnen in den sozialen Medien und auf Google vergr\u00f6\u00dfern zu \u00fcberschaubaren Kosten die Reichweite zus\u00e4tzlich.<\/p>\n\n\n\n Wenn du fr\u00fchzeitig einen Plan erstellst, nach dem die Lager aufgef\u00fcllt wurden und dich rechtzeitig um deinen Versand k\u00fcmmerst, dann bist du deutlich besser gegen Auslieferungsverz\u00f6gerungen gewappnet und kannst deutlich entspannter ins Weihnachtsgesch\u00e4ft starten. <\/p>\n\n\n\n Ein thematisch passendes, aber dezentes Design in Verbindung mit verlockenden Angeboten und gezielten Werbema\u00dfnahmen rundet das Paket ab.<\/p>\n\n\n\n Du willst deinen eigenen Webshop starten?<\/strong><\/p>\n\n\nZu den STRATO Webshops<\/a>\n\n\n Photo by David Everett Strickler<\/a> on Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mit diesen f\u00fcnf Schritten wird dein Weihnachtsgesch\u00e4ft entspannter und erfolgreicher.<\/p>\n","protected":false},"author":191,"featured_media":100031,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[475,435],"tags":[298,53,738],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Paketverfolgung und Liefergarantie im Jahresendgesch\u00e4ft<\/h2>\n\n\n\n
2. Express-Versand und Liefergarantie<\/h2>\n\n\n\n
3. Retouren und R\u00fcckgaberecht im Weihnachtsgesch\u00e4ft<\/h2>\n\n\n\n
4. Look-and-Feel und lukrative Angebote<\/h2>\n\n\n\n
5. Werbe-Trommeln <\/h2>\n\n\n\n